5月26日，海州灣會(huì )議中心正式加入金陵貴賓計劃并同步網(wǎng)絡(luò )上線(xiàn)，成為第39家參與金陵貴賓計劃的金陵成員酒店。在此之前，海州灣會(huì )議中心邀請金陵酒店管理公司金陵貴賓計劃經(jīng)理鐘雪虹及營(yíng)銷(xiāo)培訓經(jīng)理蔣文婕到店進(jìn)行為期4天的培訓。酒店各部管理人員、對客服務(wù)人員參加了此次培訓。

“金陵貴賓計劃”也叫“金陵貴賓常旅客獎勵計劃”，是“金陵全球市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統”的重要組成部分，有助于推廣金陵品牌文化，為會(huì )員提供個(gè)性化增值服務(wù)，其目的在于獎勵忠誠顧客、刺激消費并留住核心顧客，是實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的一種重要方式。此次培訓蔣經(jīng)理主要為大家講述了?？陀媱澋陌l(fā)展歷程、金陵貴賓計劃發(fā)展史、金陵貴賓會(huì )員級別、會(huì )員優(yōu)惠與權益、金陵貴賓計劃發(fā)卡模式操作流程等基礎知識，并就上線(xiàn)要求進(jìn)行了針對性的培訓。（文：海州灣會(huì )議中心  呂玉婷）