2010年8月，有著(zhù)30多年歷史的黃海影劇院抓住全國電影市場(chǎng)大發(fā)展的契機，在金海投資集團和金海置業(yè)公司的正確指導和大力支持下，投入巨資進(jìn)行多廳化影城改造升級，升級后的金海國際影城于2011年8月份重裝登場(chǎng)。
影城重裝開(kāi)業(yè)后，管理團隊逐步規范內部管理，擴大營(yíng)銷(xiāo)宣傳，拓展新的經(jīng)營(yíng)項目，各項管理和運營(yíng)工作有序展開(kāi)，硬件設施優(yōu)勢及良好服務(wù)逐步得到社會(huì )關(guān)注和認同，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)呈逐年上升態(tài)勢。影城連續兩年榮獲省東方院線(xiàn)“特別進(jìn)步獎”、獲金海置業(yè)公司“先進(jìn)集體獎”、金海投資公司“安全生產(chǎn)集體獎”。
一、創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)發(fā)展思路，努力提高票房收入
節假日是影城的黃金季節。影城管理團隊緊緊抓住春節、情人節、五一節、六一節、七夕節、暑期、周年慶、國慶節、圣誕節等黃金檔期，加大宣傳營(yíng)銷(xiāo)力度，營(yíng)造濃厚的觀(guān)影氛圍，開(kāi)展會(huì )員優(yōu)惠充值、聯(lián)盟單位優(yōu)惠觀(guān)影、團購包場(chǎng)、情侶套餐、觀(guān)影贈禮等系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，獲得了超高的人氣，使影城在開(kāi)業(yè)短時(shí)間內獲得了港城市民的認可，年觀(guān)影人次從22萬(wàn)增加到32萬(wàn)，票房年遞增80%。影城管理團隊還積極走出去，與中國銀行、中國電信、九龍大世界、市旅游局、美團網(wǎng)、供電公司等單位和商家建立了長(cháng)期聯(lián)盟合作關(guān)系。通過(guò)聯(lián)盟單位的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、手機、網(wǎng)絡(luò )發(fā)布影城宣傳信息，獲得免費的信息宣傳平臺，廣泛開(kāi)辟宣傳、營(yíng)銷(xiāo)渠道。管理團隊根據電影市場(chǎng)發(fā)展需要，多渠道籌措資金及時(shí)對放映設備進(jìn)行升級改造。經(jīng)過(guò)管理團隊多方努力，影城成功爭取到了房產(chǎn)退稅、新建影院數字設備補貼、新建影院專(zhuān)項資金返還共50多萬(wàn)元。目前影城放映設備全部實(shí)現數字化和3D立體化，年上座率從22%躍升到32%。
二、深入盤(pán)活存量資產(chǎn)，建立多元化盈利體系
管理團隊在做好主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極拓展影城附加收入。管理團隊深入調研分析觀(guān)眾尤其是年青觀(guān)眾的需求，影城賣(mài)品部購進(jìn)了純正美國風(fēng)味爆米花、可口可樂(lè )系列、星巴克系列、法國依云水、立頓奶茶、麥斯威爾咖啡等深受觀(guān)眾喜愛(ài)的知名品牌飲料和食品，賣(mài)品部完成年收入120萬(wàn)元。管理團隊還積極開(kāi)展存量資產(chǎn)、映前廣告等業(yè)務(wù)招商工作。在一樓開(kāi)發(fā)了甘茶度奶茶加盟經(jīng)營(yíng)項目，時(shí)尚的環(huán)境和清新的口感立即受到了年青觀(guān)眾的歡迎，也提升了影城賣(mài)品的經(jīng)營(yíng)檔次；影城附屬招待所也正在開(kāi)展合作開(kāi)發(fā)；映前廣告業(yè)務(wù)越來(lái)越得到客戶(hù)認可。管理團隊跳開(kāi)影城依靠單一票房收入的傳統思維，努力拓展經(jīng)營(yíng)思路，依托影城的人氣，開(kāi)展影院關(guān)聯(lián)項目經(jīng)營(yíng)，力爭實(shí)現影城新的收入增長(cháng)點(diǎn)，同時(shí)逐步將影城打造成為集文化觀(guān)影、娛樂(lè )休閑、餐飲美食、廣告咨詢(xún)于式一體的綜合性休閑娛樂(lè )場(chǎng)所。
三、逐步建立規范的運營(yíng)體系，樹(shù)立金海品牌形象
金海影城是金海品牌的一個(gè)窗口。如何在短時(shí)間內建立一個(gè)文明、規范的窗口考驗著(zhù)影城管理團隊。影城管理團隊就影城制度、接待禮儀、消防安全等專(zhuān)業(yè)技能赴南京、淮安、山東、常州等地考察，學(xué)習多廳化運營(yíng)管理經(jīng)驗和規范操作要求。通過(guò)系列交流學(xué)習，管理團隊對多廳化運營(yíng)管理和各項工作要求逐步認識和掌握，并結合影城現狀，逐步建立了日常行為規范制度、儀容儀表制度、值班經(jīng)理制度、考勤制度、3D眼鏡管理制度、財務(wù)管理制度、消防安全保衛制度等各類(lèi)制度，明確了各部門(mén)職責，并定期進(jìn)行職責和禮儀培訓，每日由值班經(jīng)理嚴格考核。經(jīng)過(guò)管理團隊的不懈努力，影城的運營(yíng)工作逐步走上了正軌。寬敞舒適的觀(guān)影環(huán)境、震撼的視聽(tīng)效果，貼心的現場(chǎng)服務(wù)使影城在短時(shí)間內為港城市民關(guān)注和認同，金海品牌形象深入人心。
四、狠抓安全生產(chǎn)，創(chuàng )建一個(gè)安全溫馨的觀(guān)影環(huán)境
影城管理團隊認真落實(shí)金海集團、金海置業(yè)對于安全生產(chǎn)工作的要求，簽訂了三級安全生產(chǎn)責任狀，堅持日查、周查、月查制度，發(fā)現隱患，及時(shí)整改。管理團隊還利用影城的獨特優(yōu)勢，在影城門(mén)前電子屏、在每場(chǎng)電影開(kāi)場(chǎng)前，播放消防安全知識視頻，開(kāi)展安全生產(chǎn)知識宣傳和普及，普及人數達到年30萬(wàn)人次，受到了市消防部門(mén)的肯定。影城緊密結合工作實(shí)際，堅持崗前安全培訓，定期開(kāi)展安全生產(chǎn)基礎知識教育，每年至少舉行四次全員消防滅火和疏散應急救援演練，確保每一位員工都能熟練掌握基礎的安全生產(chǎn)知識和操作技能，為觀(guān)眾創(chuàng )建一個(gè)安全的觀(guān)影環(huán)境。
五、發(fā)揚團隊精神，凝心聚力共創(chuàng )企業(yè)美好未來(lái)
金海影城擁有一支群策群力，甘于奉獻的管理團隊。每天晚上和節假日是人們休息的時(shí)間，也是影城最忙的時(shí)候。員工可以輪班休息，影城管理團隊從每年大年初一忙到年末除夕燃放焰火的那一刻，可以說(shuō)只有統一的上班時(shí)間，沒(méi)有統一的下班時(shí)間。分管運營(yíng)的副總馬勝凱，每天早上七點(diǎn)到崗，每天晚上9點(diǎn)下班，一年365天，天天如此，他的精神和行動(dòng)影響和帶動(dòng)著(zhù)一大批年青人，形成了樂(lè )于奉獻、相互學(xué)習、你爭我趕的良好企業(yè)氛圍。
相信在上級公司的正確指導和大力支持下，經(jīng)過(guò)影城管理團隊和全體人員的共同努力，一個(gè)集文化觀(guān)影、娛樂(lè )休閑、餐飲美食、廣告咨詢(xún)于式一體的綜合性休閑娛樂(lè )場(chǎng)所將逐步呈現在港城人民面前。
